Política de privacidad.

FOX CONFORT · PRIVACIDAD

Tus datos, cuidados

Queremos que compres con confianza. Te contamos qué información podemos recopilar cuando visitás nuestra tienda o realizás un pedido, para qué la usamos y cómo podés contactarnos si tenés alguna consulta.

01 · INFORMACIÓN

¿Qué datos recopilamos?

Cuando realizás una compra o te comunicás con FOX CONFORT, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono y correo electrónico, cuando corresponda.
• Dirección de entrega y referencias necesarias para localizarla.
• Información relacionada con tu pedido, como productos seleccionados, importe y estado.
• Mensajes e información que compartas al realizar consultas o solicitar cambios y devoluciones.

La plataforma de la tienda también puede recopilar determinados datos técnicos de navegación, según las herramientas y configuraciones habilitadas.

02 · FINALIDAD

¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos la información que nos proporcionás para:

• Registrar, revisar y confirmar tus pedidos.
• Coordinar el envío y la entrega de los productos.
• Contactarte cuando sea necesario confirmar algún dato.
• Responder consultas y gestionar reclamos, cambios y devoluciones.
• Prevenir pedidos falsos y posibles actividades fraudulentas.
• Cumplir las obligaciones legales que correspondan.
• Mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.

03 · PAGO

Pago contra entrega

En FOX CONFORT trabajamos exclusivamente con pago contra entrega. Esto significa que pagás cuando recibís tu pedido.

No solicitamos datos de tarjetas bancarias para procesar el pago de tu compra. Te pedimos que compartas únicamente la información necesaria para gestionar tu pedido y su entrega.

04 · PROVEEDORES

¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que intervienen en el funcionamiento de la tienda, la gestión de pedidos y las entregas, como la plataforma de comercio electrónico y los servicios de logística o mensajería.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

No vendemos tus datos personales.

05 · SEGURIDAD

Conservación y protección

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu compra, atender posibles reclamos y cumplir las obligaciones aplicables.

Adoptamos medidas razonables para proteger la información frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

06 · TUS DERECHOS

Consultas sobre tus datos personales

Podés contactarnos para consultar sobre el tratamiento de tus datos o solicitar su acceso, corrección, actualización o eliminación cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Para realizar una solicitud, escribinos a [email protected]. Indicá el motivo de tu consulta y la información necesaria para identificarla. Si necesitamos verificar tu identidad, te lo informaremos.

07 · COOKIES

Navegación en la tienda

Nuestra tienda puede utilizar cookies o tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias y analizar la navegación, según las herramientas habilitadas.

Podés administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Deshabilitarlas podría afectar algunas funciones del sitio.

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Estamos para ayudarte

Para consultas sobre privacidad y el uso de tus datos, comunicate con nuestro equipo.

Correo: [email protected]

Horario: todos los días, de 7:00 a 21:00.